Gli uffici della direzione, le carte sulle scrivanie e una ditta che cambiava sempre persone
Un’azienda con sede a Corsico ci ha chiamati per le pulizie degli uffici della direzione. Sono gli uffici al piano separato da quelli operativi, dove lavorano il titolare e i responsabili e dove si ricevono i clienti.
Il problema non era la pulizia in sé: pavimenti e bagni la ditta di prima li faceva. Il problema era chi entrava. Le persone cambiavano spesso, nessuno sapeva chi avrebbe trovato la mattina dopo, e negli uffici della direzione questo pesa più che altrove. Sulle scrivanie ci sono contratti, buste paga e offerte in corso, e qualche volta la mattina dopo un foglio non era più dove l’avevano lasciato. Magari l’aveva solo spostato qualcuno per passare lo straccio, ma in un ufficio così basta una volta per non fidarsi più.
Poi c’era l’orario. Le pulizie si facevano di sera, a uffici aperti fino a tardi, e più di una volta la squadra era arrivata con qualcuno ancora in riunione. Chi decide non ha voglia di trovarsi l’aspirapolvere in corridoio mentre parla con un cliente.
Pulizie uffici a Corsico: due persone fisse, la mattina presto, con le chiavi in mano
Al sopralluogo, prima ancora di parlare di frequenze, abbiamo messo per iscritto chi entra, con quali chiavi e cosa non si tocca.
Prima di tutto le persone. Negli uffici della direzione entrano sempre le stesse due persone, con nome e cognome comunicati all’azienda. Se una delle due è in ferie o malata, la sostituisce una terza persona sempre dalla stessa lista, già presentata. Mai qualcuno che nessuno ha visto prima.
Le chiavi degli uffici chiusi le abbiamo consegnate a quelle due persone, con una ricevuta firmata, e restano a loro invece di girare in un mazzo sul furgone.
Per le carte la regola è una: quello che sta sulla scrivania non si sposta. Si pulisce la parte libera del piano, si igienizzano telefono, maniglie e interruttori, si svuotano cestini e sacchi del distruggidocumenti. I documenti restano esattamente dove sono. Se una scrivania è tutta coperta, quel giorno si salta e lo si scrive nel foglio del passaggio.
La sala riunioni ha un trattamento a parte, perché è l’unica stanza della direzione che vedono anche i clienti. Tavolo, sedute, schermo e telefono per le conferenze si puliscono a ogni passaggio. La lavagna si lascia com’è, perché quello che c’è scritto sopra può servire ancora, e se sul tavolo è rimasto qualcosa della riunione del giorno prima si pulisce intorno senza spostarlo.
L’orario l’abbiamo spostato alla mattina presto: la squadra entra quando gli uffici sono vuoti ed esce prima che arrivi la direzione. Chi apre la porta trova l’ufficio fatto e nessuno in giro. Lavoriamo anche il sabato quando serve un passaggio più a fondo, per esempio sulle sedute della sala riunioni o sui vetri interni.
Siamo la Divisione B2B di Bloom Cleaning, e con una sede aziendale come questa arrivano per prime le carte: DURC in regola, assicurazione per i danni a terzi, formazione del personale sul D.Lgs 81/08. Sono i documenti che l’ufficio acquisti chiede prima di firmare, e noi li portiamo già al sopralluogo. Il resto del metodo, con frequenze e fasce orarie, lo trovi dove spieghiamo come organizziamo le pulizie degli uffici.
Le stesse due persone ogni mattina, e nessuno che controlla più le scrivanie
Gli uffici della direzione sono pronti ogni mattina e le carte restano dove sono state lasciate. Se c’è da dire qualcosa, il cliente sa a chi dirlo, perché le persone sono sempre quelle.
Anche il cambio di orario si è sentito. La sera gli uffici restano a chi lavora fino a tardi, e nessuno deve più chiudere una riunione perché fuori c’è qualcuno che aspetta di passare l’aspirapolvere.
Il foglio del passaggio è diventato l’unico controllo. Una riga per ogni ufficio, cosa è stato fatto, cosa è stato saltato e perché. Se una mattina manca qualcosa lo vedi lì, senza telefonare a nessuno.
Il servizio va avanti con le stesse due persone e la stessa lista di sostituti, che era poi il motivo della prima telefonata.
Serviamo anche le zone limitrofe
Lavoriamo per uffici, studi e sedi aziendali lungo tutto l’asse della Vigevanese e del Naviglio Grande, dove molte aziende hanno la sede appena fuori Milano. Oltre a Corsico seguiamo uffici a Buccinasco, Trezzano sul Naviglio, Cesano Boscone, Assago e nei quartieri di Milano che confinano con il comune, da Lorenteggio al Giambellino. Le squadre si muovono nella stessa mattinata in tutta la provincia, con persone fisse assegnate a ogni sede.
Richiedi un sopralluogo gratuito
Hai gli uffici a Corsico, a Buccinasco o a Trezzano e vuoi sapere ogni mattina chi è entrato? Contattaci per un sopralluogo gratuito: veniamo a vedere gli spazi, decidiamo insieme orari e regole per gli uffici chiusi e ti presentiamo le persone che verranno. Poi ti lasciamo il preventivo, con DURC e assicurazione già allegati.