Il problema
Un Amministratore di Condominio del nord Milano gestiva sei stabili in zona Niguarda — Affori — Bruzzano, complessivamente 220 unità immobiliari. Da quasi due anni il fornitore di pulizia faceva fatica a tenere il passo. Personale che ruotava di continuo, interventi saltati senza preavviso, mancata risposta al telefono nei casi di emergenza (lampadine fulminate alle 21:00, acqua in androne, vetri rotti). L’Amministratore stava ricevendo lamentele settimanali da almeno tre dei sei stabili.
Il problema operativo si accompagnava a uno amministrativo. Le fatture arrivavano in ritardo, spesso senza la documentazione corretta per la rendicontazione condominiale. Il DURC veniva richiesto ogni volta come se fosse la prima — segnale che il fornitore non aveva una procedura interna. In sede di approvazione del consuntivo annuale, il Consiglio di Condominio di due stabili stava chiedendo a gran voce un cambio.
L’Amministratore ci ha contattati per una proposta complessiva sui sei stabili, con il vincolo di poter dimostrare al Consiglio una continuità garantita per almeno 24 mesi.
Il nostro intervento
Abbiamo eseguito un sopralluogo congiunto sui sei stabili in due giornate consecutive. Mappatura per stabile:
Stabile A — Niguarda centro (via Hermada). 38 unità, scale tipo 3+4 piani, androne in marmo, due cortili con verde, vetrate portoneria affacciate sulla strada. Frequenza richiesta: due interventi settimanali.
Stabile B — Niguarda Ca’ Granda. 42 unità, scale 5 piani, androne in graniglia, garage interrato con scala dedicata. Frequenza: tre interventi settimanali.
Stabile C — Affori centro (via Astesani). 32 unità, 4 piani, androne piccolo in marmo, cortile lastricato. Frequenza: due settimanali.
Stabile D — Affori FNM. 28 unità, 3 piani, androne in grés, vetrate portoneria. Frequenza: due settimanali.
Stabile E — Bruzzano. 36 unità, 4 piani, doppio cortile, scala secondaria di servizio. Frequenza: tre settimanali.
Stabile F — Niguarda Parco Nord. 44 unità, 5 piani, due ingressi indipendenti, area verde comune. Frequenza: tre settimanali.
Abbiamo costruito un piano di intervento unico, con tre operatori dedicati ai sei stabili e un quarto operatore di supporto per gli interventi straordinari e le sostituzioni. Per ogni stabile abbiamo definito:
- Giorni e orari fissi di intervento, comunicati ai condomini tramite avviso in bacheca firmato dall’Amministratore
- Elenco delle attività ricorrenti: spazzatura scale, lavaggio androni, pulizia vetri portoneria, sanificazione corrimano e pulsantiere ascensori, conferimento differenziata nei punti di raccolta, ripristino dei locali tecnici
- Manutenzioni straordinarie programmate (lavaggio profondo scale ogni 6 mesi, pulizia vetri esterni dell’androne ogni 3 mesi, pulizia cortile post stagione secca/umida)
- Numero diretto di reperibilità per emergenze, attivo nelle fasce 7:00-22:00 tutti i giorni
Operando come Divisione B2B di Bloom Cleaning, abbiamo accompagnato la proposta operativa con la documentazione completa richiesta in materia condominiale: DURC in corso di validità, visura camerale, polizza UnipolSai con massimale 5 milioni di euro, attestati di formazione D.Lgs 81/08 di ogni operatore. La documentazione è inserita nel dossier che il nostro servizio di pulizia condomini a Milano fornisce di routine a ogni amministratore — è la stessa struttura che abbiamo applicato in un caso analogo gestito in zona Bicocca.
Il risultato
Dopo i primi 90 giorni di servizio l’Amministratore ha presentato il primo rendiconto trimestrale al Consiglio di Condominio dei sei stabili. Le segnalazioni di criticità sono passate da una media di 12 al mese (dato dell’anno precedente) a zero. La fatturazione è arrivata puntuale, con dettaglio per stabile e per attività ricorrente vs. straordinaria, in formato compatibile con il software di gestione condominiale dell’amministrazione.
In sede di consuntivo annuale del 2025 nessuno dei sei stabili ha chiesto un cambio fornitore. L’Amministratore ci ha proposto altri tre stabili che aveva acquisito nello stesso anno, tutti in zona Affori e Bruzzano. Negli ultimi 18 mesi abbiamo allargato la commessa a nove stabili complessivi, e tre amministratori adiacenti ci hanno contattati su segnalazione del nostro cliente storico.
Serviamo anche le zone limitrofe
Operiamo regolarmente in tutta la zona nord di Milano. Oltre a Niguarda, seguiamo condomini in Affori, Bruzzano, Dergano, Bicocca, Comasina, Maciachini, Bovisa, Bovisasca, Pratocentenaro, Cassina Anna. La continuità del servizio nella stessa area logistica è un fattore importante: gestiamo le sostituzioni con personale già abituato agli stabili contigui. Trovate il dettaglio anche in altre commesse di pulizia condomini nella zona ovest, che usano la stessa metodologia.
Richiedi un preventivo gratuito
Sei Amministratore di Condominio con stabili a Niguarda, Affori, Bruzzano o nel nord Milano? Il tuo fornitore attuale non è affidabile, oppure stai gestendo richieste di cambio in Consiglio di Condominio? Contattaci per un sopralluogo gratuito sui tuoi stabili. Costruiamo una proposta unica, con documentazione completa, reperibilità telefonica e fatturazione strutturata per il software gestionale che usi.
Domande frequenti
Sì, è la modalità che consigliamo. Un contratto unico semplifica la gestione amministrativa, riduce il numero di interlocutori, e ti permette di avere tariffe più competitive sui costi di trasferta del personale. Il dettaglio operativo per ogni stabile resta personalizzato, ma la fatturazione e la rendicontazione sono unificate.
Sì. Abbiamo un numero diretto attivo dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, gestito dal nostro responsabile di commessa. Per le emergenze fuori orario (perdite d’acqua, vandalismi, eventi straordinari) attiviamo un intervento in giornata o entro le 24 ore successive, in base alla gravità.
Sì. Il conferimento dei rifiuti differenziati nei punti di raccolta condominiali è incluso nell’attività ricorrente. La pulizia di locali tecnici (centrale termica, locale ascensore, locale contatori) è di norma programmata trimestralmente, oppure su richiesta dell’amministratore in caso di interventi di manutenzione.
Sì. La fatturazione è strutturata per stabile e per voce: pulizia ordinaria, pulizie straordinarie, materiali di consumo (se inclusi in contratto), interventi di emergenza. È compatibile con i principali software di gestione condominiale e con i formati richiesti dal commercialista. Il DURC e la visura sono sempre disponibili online sulla nostra area documenti riservata.
Per ogni commessa abbiamo un titolare designato e un sostituto formato sullo stesso stabile. La sostituzione avviene senza notifica obbligatoria all’amministratore (lo informiamo per cortesia, ma non blocca il servizio). Nei picchi di sostituzioni di agosto teniamo squadre rinforzate per coprire tutte le zone di presidio.