Open space da 700 mq, mensa interna e una moquette che nessuno aveva mai lavato
A San Donato Milanese, in una delle palazzine di Metanopoli, una società di servizi tecnici occupa due piani per circa 700 mq. Un open space con una sessantina di postazioni, quattro sale riunioni, una reception, i bagni di piano e una mensa interna dove ottanta persone pranzano tra mezzogiorno e le due.
Ci ha chiamati il responsabile di sede dopo un cambio di fornitore andato male. La ditta che era subentrata a gennaio passava alle 17, con metà delle persone ancora alle scrivanie, e faceva quello che si può fare in un ufficio pieno: vuotare i cestini, passare uno straccio nei corridoi, i bagni. Le postazioni non venivano toccate perché c’era gente seduta, le sale riunioni si facevano solo se erano libere.
La mensa era il punto peggiore. Veniva pulita alle 17, cinque ore dopo la fine del servizio, quando il residuo di cibo sul pavimento e sui tavoli si era già seccato. Alle 17 non è pulizia della mensa, è archeologia.
Poi c’era la moquette. Le quattro sale riunioni e una fascia dell’open space hanno moquette a quadrotte posata nove anni fa, e in nove anni nessuno l’aveva mai lavata: solo aspirata. Il responsabile aveva già chiesto un preventivo per rifarla, e la cifra lo aveva convinto a rimandare di anno in anno. Il colore che ricordava e quello che vedeva erano due colori diversi.
Presidio al mattino presto, mensa subito dopo il servizio e moquette a iniezione-estrazione
Il sopralluogo lo abbiamo fatto in due momenti diversi, alle 7:30 e alle 14:15, perché una sede con una mensa interna ha due vite e va vista in tutte e due.
Il servizio principale è passato alla fascia 6:00-8:30, con la sede vuota. In due ore e mezza si fa quello che di pomeriggio non si fa in quattro: pavimenti lavati davvero e lasciati asciugare, postazioni sanificate una per una compresi telefoni, tastiere e braccioli, sale riunioni rimesse a posto con tavoli e sedie allineati, bagni di piano fatti a fondo. Quando alle 9 arrivano le persone, trovano una sede pronta e non una squadra che gira tra le scrivanie. È il modo in cui seguiamo le sedi e gli uffici dove il lavoro non si può interrompere.
La mensa ha un turno suo. Un operatore entra alle 14:15, appena finito il servizio, e lavora sul caldo: tavoli e sedie sgrassati, pavimento lavato con detergente sgrassante mentre il residuo è ancora fresco, zona self e carrelli, cestini svuotati e sanificati. Sono novanta minuti in una fascia che prima non era coperta da nessuno, e hanno risolto da soli metà delle lamentele che arrivavano al responsabile.
Sulla moquette abbiamo proposto una prova prima di preventivare il ciclo completo: un metro quadro in una sala riunioni, lavato a iniezione-estrazione con pretrattamento, lasciato accanto al resto. Il confronto ha convinto senza bisogno di parlarne. Da lì è partito il ciclo su tutte e quattro le sale e sulla fascia dell’open space, fatto in due sabati per non togliere sale riunioni durante la settimana.
Siamo la Divisione B2B di Bloom Cleaning e in una sede dove entriamo alle sei con nessuno dentro le garanzie contano: personale formato secondo il D.Lgs 81/08, assicurazione per danni a terzi, chiavi e codici di allarme in consegna formale con registro accessi, DURC sempre valido, prodotti Ecolabel su tutte le superfici comuni. Al responsabile arriva un riepilogo mensile con gli interventi periodici già programmati, così non deve ricordarsene lui.
Moquette recuperata senza sostituirla e contratto annuale con il lavaggio già dentro
Il risultato più concreto è quello che non si è speso. La moquette non è stata sostituita: dopo il ciclo a iniezione-estrazione le quadrotte hanno ripreso il tono originale, e le uniche che sono state cambiate sono state una dozzina, quelle sotto le gambe delle sedie girevoli nella sala più usata, dove il tessuto era consumato e non sporco. Il responsabile ha rimandato un rifacimento completo e ha messo a contratto due lavaggi l’anno, che costano una frazione.
Sul quotidiano il cambiamento si è visto nel giro di due settimane, e si è visto dal silenzio: le segnalazioni interne sulla pulizia, che erano diventate un rivolo costante di mail al responsabile di sede, si sono fermate. La mensa in particolare non è più stata argomento.
Dopo sei mesi il contratto è stato rinnovato per un anno con dentro anche il lavaggio periodico dei tessuti, che era la voce che prima veniva chiesta a preventivo ogni volta e quindi non veniva mai chiesta. È il lavaggio a iniezione-estrazione di moquette e sedute che in una sede con moquette fa la differenza tra un pavimento che dura nove anni e uno che ne dura quindici.
Serviamo anche le zone limitrofe
Puliamo uffici, sedi aziendali e palazzine direzionali in tutto il quadrante sud-est della provincia di Milano. Oltre a San Donato Milanese e a Metanopoli seguiamo sedi, sale riunioni e mense interne a San Giuliano Milanese, Peschiera Borromeo, Segrate, Mediglia, Melegnano e nella zona di Rogoredo, sempre in fascia pre-apertura o dopo la chiusura. Dove c’è una mensa aziendale organizziamo un turno dedicato subito dopo il servizio, perché è l’unico momento in cui quel lavoro si fa bene.
Richiedi un sopralluogo gratuito
Hai una sede o degli uffici a San Donato Milanese o nel sud-est milanese, con una mensa interna che nessuno riesce a pulire nel momento giusto o una moquette che pensavi di rifare? Contattaci per un sopralluogo gratuito: veniamo a vedere la sede in due momenti della giornata, ti proponiamo il presidio mattutino con il turno mensa dedicato e, se la moquette lo merita, ti facciamo una prova su un metro quadro prima di qualsiasi preventivo.